隐私说明
传奇私服网全国服(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。请在使用我们的网站、传奇私服登录器及相关服务前,仔细阅读本政策。当您使用我们的服务,即表示您已充分理解并同意本政策全部内容。
一、信息收集范围与类型
我们仅收集与提供传奇私服服务直接相关的必要信息,具体分为以下三类:(1)账号注册信息——当您注册传奇私服网全国服账号时,需提供用户名、密码(加密存储)、电子邮箱或手机号码(用于验证和找回密码);(2)设备与技术信息——在您使用传奇私服登录器时,我们会自动收集您的操作系统类型及版本、设备型号、IP地址、MAC地址、登录器版本号、客户端文件校验值(MD5),这些信息用于保障登录器正常运行、检测外挂和防止多开作弊;(3)游戏行为数据——包括您登录的服务器名称、角色名、在线时长、充值记录(不含第三方支付账号信息),此类数据用于服务器负载均衡和开服团队分成结算。
我们特别声明:我们不会收集您的身份证号码、真实姓名、家庭住址、银行卡号等敏感个人信息,除非您主动参与实名认证活动(如申请开服团队资质审核)。对于未满18周岁的未成年人,我们建议在监护人指导下使用本服务,并设有防沉迷系统限制游戏时长。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的:第一,提供核心服务——验证账号合法性、推送服务器列表、同步游戏补丁、记录游戏登录状态;第二,安全保障——通过IP和MAC地址分析,识别并阻止恶意攻击、撞库尝试、登录器逆向破解等行为;第三,服务优化——基于服务器在线人数和玩家分布,调整CDN节点资源,提升登录速度和游戏稳定性;第四,合规审计——配合国家网信部门、公安机关的依法调查要求,提供必要的日志数据。
我们承诺,绝不会将您的个人信息用于任何与传奇私服服务无关的商业用途,包括但不限于广告精准投放、用户画像出售、第三方营销推广。我们也不会将您的游戏行为数据(如充值金额、在线时长)向其他玩家公开,排行榜展示仅使用角色名和等级信息。
三、Cookie 与追踪技术说明
传奇私服网全国服网站和登录器使用Cookie及类似技术(如LocalStorage、SessionStorage)来提升您的访问体验。我们使用的Cookie分为三类:必要型Cookie——用于维持登录状态(有效期7天)、记住服务器列表偏好,若禁用此类Cookie,您将无法正常使用登录器;功能型Cookie——记录您的界面语言选择、主题皮肤偏好,有效期30天;分析型Cookie——采用匿名的统计工具(如自研计数脚本),收集访问页面、停留时长、点击热力图等聚合数据,用于改进网站布局,此数据不包含任何个人身份信息。
我们不使用任何第三方广告追踪Cookie,也不接入Google Analytics、百度统计等外部统计服务。所有Cookie数据均存储于您本地设备,且可通过浏览器设置或登录器"清除缓存"功能全部删除。删除Cookie不会影响您的账号数据,但可能需要重新登录。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,在未经您明确授权的情况下,不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息。但在以下特定场景中,我们可能需要与关联方或合作方共享必要信息,且均遵循"最小必要"原则:
- 开服团队:当您登录某个传奇私服服务器时,我们仅向该服务器的运营团队共享您的角色名、登录IP(前两段)和在线状态,用于服务器内部的风控管理和玩家行为统计,不包含您的账号密码和联系方式。
- 云服务提供商:我们的服务器托管于阿里云、腾讯云等合规IDC服务商,在运维过程中,服务商可能接触到服务器日志(含IP地址),但已签署保密协议,禁止用于任何其他目的。
- 执法与监管机构:当收到具有法律效力的传票、搜查令或网信部门正式函件时,我们将依法提供必要的日志数据。我们会在法律允许的范围内,尽量缩小数据披露范围。
若未来发生公司合并、收购或资产转让,您的个人信息可能作为资产的一部分进行转移,我们将在转移前通过网站公告或邮件通知您,并确保接收方继续履行本隐私政策约定的义务。
五、用户权利:查看、修改与删除
您对自身个人信息享有充分的控制权。您可以随时通过以下方式行使您的权利:
- 查询与复制:登录传奇私服网全国服官网"个人中心",可查看您注册时填写的全部信息及最近30天的登录日志(含IP、时间、服务器)。如需导出完整数据副本,请提交工单,我们将在15个工作日内提供结构化文档。
- 更正:若您的绑定邮箱、手机号发生变化,可在"账号设置"中自助修改,修改时需通过原联系方式验证。对于无法自助修改的信息(如角色名),请联系客服人工处理。
- 删除:您可以在"账号管理"中选择"注销账号"。注销后,您的所有个人信息、游戏数据、充值记录将在30天内永久删除且不可恢复。注销前请确保账号内无未消耗的虚拟货币,注销行为不可撤销。
- 撤回同意:您可通过浏览器设置禁用Cookie,或卸载登录器来停止信息收集。但请注意,这可能导致部分功能无法使用。
我们将在收到您的请求后48小时内确认,并在15个工作日内完成处理。对于重复、无实质内容或违反法律法规的请求,我们有权拒绝并说明理由。
六、信息安全保障措施
我们采用业界领先的安全技术和管理制度来保护您的个人信息:传输加密——所有网站页面和登录器通信均启用TLS 1.3加密协议,防止数据在传输途中被窃听或篡改;存储加密——您的密码使用bcrypt算法加盐哈希存储,即使数据库泄露也无法还原明文;访问控制——内部员工访问用户数据需经过双人审批,并记录全部操作日志,审计周期为每季度一次;漏洞管理——我们定期(每月至少一次)进行渗透测试和代码安全审计,并设有漏洞赏金计划,最高奖励5000元。
同时,我们建立了数据安全事件应急响应预案。若不幸发生个人信息安全事件,我们将在72小时内通过网站公告、邮件或短信方式告知您,并上报属地网信部门。请您妥善保管自己的账号密码,开启登录器二次验证功能,避免在公共电脑上保存登录状态。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的完善和业务的发展,我们可能适时修订本隐私说明。政策更新后,我们将在官网首页和登录器弹窗位置发布显著通知,并更新页面顶部的"生效日期"。对于重大变更(如收集信息范围扩大、数据共享对象变化),我们将通过您注册时预留的邮箱或手机号发送单独通知,并给予您30日的考虑期,若您继续使用服务即视为接受修订后的政策。
本政策自2024年1月1日起生效,最近一次修订日期为2024年10月15日。历史版本存档可发送邮件至[email protected]索取。
八、联系我们与投诉渠道
如您对本隐私说明有任何疑问、意见或建议,或认为您的个人信息权益受到侵害,请通过以下方式与我们联系:隐私保护专员邮箱:[email protected](邮件主题请注明"隐私问题");邮寄地址:上海市浦东新区张江高科技园区碧波路888号2号楼3层,法务部收(邮编:201203)。我们将在收到消息后15个工作日内予以回复。
若您对我们的处理结果不满意,您还可以向上海网信办或工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉。我们始终尊重并全力配合监管机构的独立调查。